Ambulance d'urgence à Genève, 24h/24
Une ambulance d’urgence à Genève, jour et nuit
Devant une urgence vitale, composez le 144. La centrale d’engagement cantonale évalue la situation et mobilise immédiatement les moyens nécessaires, dont les ambulances de SK Ambulances.
Pour une situation urgente mais non vitale, un malaise, une chute, une douleur qui s’installe ou l’état d’un proche qui se dégrade, appelez-nous directement au +41 22 301 15 15. Nous évaluons la demande avec vous et nous engageons un équipage.
Notre centrale fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nuits, week-ends et jours fériés compris. Une intervention d’ambulance 24h/24 à Genève ne dépend ni de l’heure ni du jour de la semaine.
Ce qui fait la différence dans l'urgence
Engagement immédiat
Un départ sans délai reste possible à toute heure selon la disponibilité des équipages. C’est la raison d’être d’un service d’ambulances, et c’est sur ce point que nous sommes jugés.
Équipages diplômés
Nos ambulanciers sont diplômés et suivis par un programme de formation continue permanent, sous la responsabilité de médecins urgentistes.
Label de qualité IAS
Notre entreprise répond aux exigences du label de qualité IAS, qui évalue les compétences, le matériel embarqué et les procédures internes.
Transport sanitaire urgent à Genève
Nos ambulances d’urgence embarquent le matériel attendu d’un service de secours : défibrillateur, monitorage, oxygénothérapie, aspiration, matériel d’immobilisation et d’injection. L’équipage engage les gestes dès son arrivée, sur place, avant même le départ.
Selon l’état du patient, la prise en charge se fait au niveau BLS pour un transport surveillé, au niveau ALS lorsque des soins avancés sont nécessaires, ou en transport transport médicalisé avec un médecin à bord pour les situations les plus critiques.
Nous connaissons les accès et les procédures d’admission des sites hospitaliers genevois, ce qui évite au patient les minutes perdues à l’arrivée. Le relais avec le service d’accueil se fait avec une transmission complète.
Quand appeler le 144 et quand nous appeler
Le 144 est le numéro des urgences sanitaires en Suisse. Composez-le sans hésiter dès qu’une vie peut être en jeu : perte de connaissance, difficulté à respirer, douleur dans la poitrine, hémorragie, accident grave, brûlure étendue, suspicion d’accident vasculaire.
Appelez SK Ambulances directement pour un transport sanitaire urgent à Genève qui ne relève pas de l’engagement d’urgence : transfert entre établissements, admission rapide demandée par un médecin, retour à domicile anticipé, dégradation d’un état connu.
Dans le doute, appelez le 144. Mieux vaut un engagement annulé qu’une minute perdue.
Vos questions sur l'urgence à Genève
Que se passe-t-il quand j'appelle le 144 ?
Un régulateur formé vous pose quelques questions précises pour évaluer la gravité de la situation. Il décide ensuite des moyens à engager et transmet la mission à une entreprise d’ambulances du canton, dont la nôtre.
Restez en ligne, répondez calmement et n’interrompez pas l’appel avant qu’on vous le demande. Les informations que vous donnez conditionnent les moyens envoyés.
Combien de temps avant l'arrivée de l'ambulance ?
Le délai dépend de la localisation, de la circulation et de la disponibilité des équipages au moment de l’appel. Notre implantation à Châtelaine, sur la commune de Vernier, nous place à quelques minutes des sites hospitaliers du canton.
Pendant l’attente, le régulateur peut vous guider par téléphone sur les gestes à effectuer.
Que dois-je faire en attendant l'ambulance ?
Mettez la personne en sécurité sans la déplacer inutilement, surtout après une chute ou un accident. Dégagez le passage entre la porte d’entrée et la pièce où elle se trouve, et libérez l’accès de l’immeuble.
Rassemblez la carte d’assurance, une pièce d’identité et la liste des traitements en cours. Si un code d’entrée est nécessaire, communiquez-le dès l’appel.
Intervenez-vous la nuit et les jours fériés ?
Oui, sans interruption. Une intervention d’ambulance 24h/24 à Genève se fait la nuit, le week-end et les jours fériés exactement dans les mêmes conditions qu’en semaine.
Notre centrale reste joignable à toute heure au +41 22 301 15 15.
Quelle différence entre BLS, ALS et médicalisé ?
Le niveau BLS correspond à un transport surveillé par des ambulanciers, avec les gestes de réanimation de base. Le niveau ALS ajoute des soins avancés et une surveillance renforcée pour les patients instables.
Le transport médicalisé embarque un médecin, pour les états critiques et certains transferts entre services de soins intensifs.
Qui prend en charge les frais d'un transport urgent ?
L’assurance de base participe aux frais de transport lorsqu’il est médicalement justifié, et votre assurance complémentaire prend le relais selon les termes de votre contrat.
Nous vous remettons une facture détaillée, et nous répondons volontiers aux questions de votre assureur si un justificatif complémentaire est demandé.
Intervenez-vous en dehors du canton de Genève ?
Le canton est notre territoire quotidien, mais nous assurons également les liaisons vers Lausanne, le Valais, le reste de la Suisse et la France voisine.
Pour les trajets longue distance, voyez notre page rapatriements sanitaires.
Puis-je demander une ambulance pour un proche âgé ?
Oui, et c’est une demande fréquente. Décrivez-nous la situation au téléphone, l’état de la personne, son autonomie et les contraintes du logement, un ascenseur en panne ou un escalier étroit par exemple.
Nous envoyons l’équipage avec le matériel adapté, chaise de transport ou brancard selon le cas.
Contactez SK Ambulances
Une urgence vitale ? Composez le 144 immédiatement.
Pour toute autre situation urgente, un transfert à organiser ou une question sur une prise en charge, appelez SK Ambulances au +41 22 301 15 15. Notre centrale répond à toute heure.
Découvrez aussi ambulance VIP et privée, notre garde sanitaire événementielle et nos rapatriements sanitaires.
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